1.负责电商平台业务，处理和总结在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题；
 
    2.配合客服主管制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作排班次； 

    3.进行在线导购、解答客户咨询质量，投诉维权，接待客户的订单、促成订单成交以及下单，跟单和售后服务； 

    4.分析终端客户反馈信息，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务体验； 

    工资待遇：面议，五险一金，福利完善，有年终奖及其它各种奖励。工作环境优越，每周休息一天半，法定节假日正常。有免费午餐。 

    有合适人选，烦请各位积极推荐！ 


    工作要求：有区域内政府机关、工矿企业等人脉资源优先；

    1、要有团丁食品类相关工作经验，熟悉团订流程；

    2、根据领导安排，完成工作任务；

    3、性格外向，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力和交际能力具有亲和力；

    4、具有一定的市场分析判断能力，良好的客户服务意识；

    5、有责任心、能承受较大的工作压力；

    6、年龄不限、性别不限。

    职位描述

    1、负责新客户开拓，客户信息的搜集；分析市场动态，撰写分析报告；

    2、定期拜访客户，销售公司产品；保证营销网络的开拓与合理布局；

    3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；

    4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；

    5、接受客户投诉，妥善解决问题；

    6、参与合同的谈判与签订。

    7、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象；

    任职条件

    相关要求 
    1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 

    2、1年以上销售工作经验，有大型团购网站工作经验者优先； 

    3、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源，具备敏锐的观察力、分析判断能力； 

    4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队管理能力； 

    5、能承受较大的工作压力。