遂宁企业招聘客房领班的要求

职位职责
1.负责行政楼层工作顺利有效运行，协助行政楼层主管管理好本部门员工。
2.检查和落实对行政楼层工作本上的事宜。
3.管理行政楼层接待员为宾客登记，分配房间，为宾客提供欢迎茶等服务工作。
4.依照预抵宾客表检查所有预先打印出的预抵宾客登记单，以确保所有的预订房间都已经事先做了登记。
5.依照预抵宾客表同预订经理核实当日预订，以确保没有漏掉任何预订。
6.检查当日实际抵达的宾客表，落实宾客的帐务。
7.协助并执行行政楼层经理或行政楼主管分配的工作。
任职条件
1.中专以上学历，从事5星级同岗位2年以上工作经验者优先。
2.熟悉前台的各项业务，熟悉英语。
3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。

4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

岗位职责：
1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；
2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；
4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；
5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；
7、搞好本班组与其他班组的协调；
8、做好班组员工考勤、培训工作。
任职资格：
1、大专以上文化程度，形象气质佳；
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
工作时间：面议